日日順物流榮獲“中國(guó)物流十大服務創新獎”

第十四屆中國(guó)國(guó)際物流節暨第十七屆中國(guó)國(guó)際運輸與物流博覽會、2017亞洲物流雙年(nián)展于6月28日-30日在成都召開。會議期間頒發了“2017中國(guó)物流業創新大獎”，中國(guó)大件物流領導品牌日日順物流與京東物流、民航快遞等共同獲得中國(guó)物流十大服務創新獎。

中國(guó)國(guó)際物流節由國(guó)家五大部委支持，30餘家國(guó)家一(yī)級行(xíng)業協會協作，吸引了歐美亞太地(dì)區十多個國(guó)家和(hé)地(dì)區組團參展，已經成為(wèi)中國(guó)最具多樣性、國(guó)際性、專業性和(hé)權威性的(de)物流界盛會，其頒發的(de)中國(guó)物流業創新大獎是中國(guó)物流業界最具影響力的(de)獎項之一(yī)，被譽為(wèi)中國(guó)物流行(xíng)業的(de)風向标。此次，日日順物流在衆多物流企業中脫穎而出，展現了行(xíng)業對其以用戶為(wèi)核心的(de)開放的(de)創新服務能力的(de)認可(kě)。

(“2017中國(guó)物流業創新大獎”頒獎現場)

打造用戶全流程體驗 引領物流行(xíng)業标準

億邦動力網CEO鄭敏指出，在社會商(shāng)品零售額不斷增加的(de)背景下，居家大件物品消費大幅提升，這也對居家大件物流提出了更高(gāo)的(de)需求。區别于小件的(de)快遞包裹、中件快運的(de)包裹，大件貨物價值高(gāo)，易破損，不但要搬運技能還要安裝技能。

基于用戶需求，2009年(nián)日日順物流在業內(nèi)首推家電“按約送達，送裝一(yī)體”服務，突破大件物流配送難題。随着用戶對物流配送全流程體驗的(de)提升，日日順物流形成了包括智能多級雲倉方案、幹線集配方案、區域可(kě)視(shì)化配送方案、領先1KM送裝方案、價值交互增值方案在內(nèi)的(de)智慧物流五大核心解決方案，滿足用戶全流程體驗。同時，在五大方案的(de)基礎上，日日順物流攜手中國(guó)标準化協會，輸出了國(guó)內(nèi)首個居家大件智慧物流全流程服務标準——“天龍八步”，此标準涵蓋“倉、幹、配、裝、攬、鑒、修、訪”八大步規範，将大件物流标準化，更好的(de)為(wèi)用戶提供全流程體驗。

由提供産品到提供解決方案 打造共赢生态

區别于傳統的(de)物流配送企業，日日順物流不是單純的(de)産品運輸管道(dào)，而是打造了一(yī)個智慧化的(de)物流服務平台，從提供單一(yī)的(de)物流服務，到實現了包括供應鏈上下遊資源在內(nèi)的(de)交互、交易、交付各環節的(de)信息打通與閉環優化。以健身器材為(wèi)例，日日順物流将産品送達用戶家中之後，會通過與用戶的(de)交互而了解其購買産品的(de)意圖，從而深入了解用戶需求，并将用戶的(de)需求反饋給廠商(shāng)，廠商(shāng)根據用戶需求為(wèi)用戶提供定制化服務，實現了對傳統物流經營模式的(de)颠覆，打造了各利益攸關方共赢生态體系。

日日順物流對行(xíng)業造成颠覆性影響的(de)背後源于其差異化的(de)“車小微”運營模式。依托日日順的(de)開放平台，日日順物流聚合了9萬輛車和(hé)18萬服務兵(bīng),深入全國(guó)2915個區縣，實現“銷售到村，送貨到門，服務到戶”，而這些服務兵(bīng)作為(wèi)用戶需求的(de)“偵察兵(bīng)”，通過與用戶面對面的(de)交流交互，為(wèi)用戶提供精準化服務。

日日順物流憑借其創新發展模式，不斷受到行(xíng)業認可(kě)，在《互聯網周刊》聯合eNet研究院發布的(de)《2017中國(guó)物流企業排行(xíng)榜》上，日日順物流以行(xíng)業領先地(dì)位、強大的(de)品牌影響力、完善的(de)生态圈體系，領跑大件物流市(shì)場。

業內(nèi)專家指出，“物流”已經不是傳統意義上的(de)貨物流通，日日順物流通過創新服務體驗，推動各類服務像産品一(yī)樣按需提供，帶領物流行(xíng)業進入了一(yī)個新的(de)發展時代。