驚呆！把客戶的(de)貨當廢品賣，福州安能物流這是幹嘛……

來源海峽都市(shì)報

福州市(shì)民江先生通過安能物流公司從龍岩寄回價值2萬多元的(de)貨物。2019年(nián)1月4日，貨物運達安能物流閩侯網點。取貨時，江先生車小，隻拿走了一(yī)些小件，剩下的(de)2萬元貨物就放在了網點。

物流有(yǒu)3個月的(de)保管期，4月1日，江先生再去(qù)取貨時卻被網點告知，貨物被錯當成廢品賣掉了，可(kě)以賠償其變賣廢品所得1000元。

安能物流公司

對此，江先生無法接受，雙方多次協商(shāng)未果。安能物流表示，工作人員存在失誤，願賠償6000元。

市(shì)民：未過保管期，貨卻被賣了

江先生介紹，寄回福州的(de)近0.5噸鋁合金和(hé)兩台沖床，是他在龍岩做(zuò)工程時剩下的(de)建築材料和(hé)工具。去(qù)年(nián)底，他通過安能物流龍岩分公司将貨物寄往福州，保價1萬元，并支付了1300元運費。安能物流系統顯示，貨物在1月4日送達安能物流位于福州閩侯南嶼鎮高(gāo)岐工業區的(de)一(yī)處網點。

江先生取貨時發現貨物無法一(yī)次全部運走，一(yī)時叫不到其他貨車，就把剩下的(de)貨物暫存在網點。“網點曾打電話通知我(wǒ)取貨，但後面就沒了聲音。”4月1日，江先生再去(qù)取剩下的(de)價值2萬元左右的(de)貨物時，卻發現貨物已不見蹤影，詢問工作人員得知，幾天前已被錯當作廢品賣掉了。

監控顯示，江先生的(de)貨物在3月30日被運走處理(lǐ)

“竟然沒通知一(yī)聲，就把别人的(de)東西直接賣掉了。”江先生要求網點賠償。網點相關負責人表示，可(kě)以賠償變賣廢品所得1000元，江先生對此無法接受。

物流：存在工作失誤，願賠6000元

海都君了解到，物流公司有(yǒu)3個月保管期的(de)規定。江先生表示，安能物流的(de)監控錄像顯示，他的(de)貨物是在3月30日被賣的(de)，意味着還未超過保管期。“貨物存放太久，是我(wǒ)的(de)疏忽，我(wǒ)也願意支付一(yī)定的(de)倉儲費，但貨值近2萬元，未告知就變賣，還隻賠償1000元，令人無法接受。”數月來，江先生多次找安能物流協商(shāng)，至今未果。

“當天清理(lǐ)倉庫，倉管人員查詢這批貨物時發現，收件人已正常簽收，且已超過保管期，以為(wèi)是不要的(de)，就直接把貨物清走了。”昨日，安能物流閩侯網點負責人林先生告訴海都君，雖還差幾小時才過3個月保管期，但可(kě)以按照3個月來算。倉管人員在清理(lǐ)貨物前未向上彙報，存在工作失誤，曾表示願意補償8000元，但江先生拒絕。

林先生表示，如(rú)今當事倉管人員已離(lí)職，按照公司相關規定，隻能按照江先生的(de)貨物保價賠償其6000元。目前，雙方協商(shāng)未果，江先生已報警。

律師：物流公司侵權，應當賠償

昨日，海都君聯系了安能物流總公司。客服人員告訴海都君，3個月的(de)起算時間，是在貨物到達之後，并不是寄件開單的(de)日期。此外，物流公司在處置貨物時，也要提前聯系寄件人。

“物流公司在沒有(yǒu)合同約定的(de)情況下，也沒有(yǒu)事先通過法律途徑就直接将貨物處理(lǐ)掉，做(zuò)法欠妥，應該承擔賠償責任。”福建省元一(yī)律師事務所蔣雙灌律師告訴海都君，物流寄送屬于合同法規定的(de)運輸合同關系，物流公司有(yǒu)義務保障貨品安全運達。若消費者未及時前往取貨，則應支付物流公司倉儲費。安能物流在處理(lǐ)貨物時未提前告知江先生，屬于侵權行(xíng)為(wèi)，江先生可(kě)要求賠償損失。

律師提醒

逾期未領的(de)貨物可(kě)“提存”處理(lǐ)

蔣雙灌律師提醒：市(shì)民寄物品時要妥善保留快遞面單，并對物品進行(xíng)保價。當物品運抵後，應及時收取，以免物品在存放期間受損。若是物流公司遇到寄件人延誤取貨或者不願取貨的(de)情況，物流公司可(kě)以按照法律規定申請提存貨物，提存部門（主要是公證機(jī)關和(hé)人民法院）有(yǒu)權對提存的(de)物品進行(xíng)拍賣，所得款項用于支付相關保管費、提存費。

（來源：海峽都市(shì)報）