“毆打快遞小哥(gē)”背後是身份歧視(shì)

“很委屈，我(wǒ)隻想要一(yī)句道(dào)歉。”7月28日，中通快遞湖南株洲天元分公司快遞員郭君良因遲到5分鍾，先是遭到收件人用太陽傘把毆打，随後還被一(yī)男子(zǐ)踹倒在地(dì)，導緻郭大小便失禁。目前，當地(dì)派出所已立案調查此事。(7月31日《三湘都市(shì)報》)
天氣炎熱，人容易心浮氣躁，這是正常現象。但是，從心情煩躁到動手打人，尤其是打陌生人，這中間還是需要一(yī)些過渡的(de)。這一(yī)過渡的(de)過程，中間橫着道(dào)德和(hé)法律兩道(dào)屏障，道(dào)德的(de)屏障來源于人的(de)自(zì)我(wǒ)約束，打人不對，對陌生人揮拳相向也不對，甚至使用暴力解決問題本身就不對;法律的(de)屏障則來自(zì)于人對法律的(de)敬畏，來自(zì)于法律對毆打他人行(xíng)為(wèi)的(de)懲罰。同時突破這兩道(dào)屏障，才會對人拳腳相向。
不幸的(de)是，株洲這名女子(zǐ)卻非常輕松地(dì)突破了兩道(dào)屏障，還将原因歸罪于生理(lǐ)期和(hé)天氣太熱。可(kě)是，如(rú)果輿論進行(xíng)道(dào)德譴責，會譴責生理(lǐ)期和(hé)天氣，還是譴責女子(zǐ)本人?如(rú)果法律進行(xíng)懲罰，會懲罰生理(lǐ)期和(hé)天氣，還是懲罰女子(zǐ)本人?很顯然，無論是道(dào)理(lǐ)譴責還是法律懲罰，都隻會針對施暴者本人，而不是缥缈的(de)生理(lǐ)期和(hé)天氣。所以，一(yī)切都是借口，給自(zì)己的(de)惡劣行(xíng)為(wèi)找理(lǐ)由并不會讓自(zì)己逃避譴責和(hé)懲罰，而隻會坐實自(zì)己行(xíng)為(wèi)的(de)惡劣。
另一(yī)個關鍵的(de)問題是，為(wèi)什麽快遞員會挨打?僅僅因為(wèi)遲到嗎?僅僅因為(wèi)遲到導緻客戶在中午的(de)太陽底下挨了曬嗎?恐怕不是。試想一(yī)下，假如(rú)與這位女士約定時間見面并遲到的(de)是其單位的(de)領導，或是她的(de)家人、朋(péng)友，她會因為(wèi)對方的(de)遲到而大動幹戈、拳腳相向嗎?恐怕不會。甚至，即使遲到者是有(yǒu)求于她的(de)人，恐怕頂多也就拂袖而去(qù)，很難想象她會毆打人家。所以，快遞員之所以挨打，主要的(de)原因恐怕還是在于他快遞員的(de)身份，換言之，是因為(wèi)他作為(wèi)服務行(xíng)業從業人員的(de)身份。
雖然目前第三産業增加值在GDP中的(de)占比已經超過了50%，但是社會上仍然存在歧視(shì)服務行(xíng)業從業者的(de)現象，這其中，一(yī)些直接服務于消費者的(de)、不怎麽光鮮亮(liàng)麗也不顯得高(gāo)大上的(de)行(xíng)業尤其嚴重。餐飲業服務員、快遞小哥(gē)等，就是容易遭遇嚴重歧視(shì)群體中的(de)一(yī)員。
歧視(shì)你，看不起你，就會覺得你好欺負，覺得你好欺負，就容易對你動怒，動怒就容易動手，動手就容易傷人——這是一(yī)個由歧視(shì)而起具有(yǒu)一(yī)定普遍性的(de)問題。
隻有(yǒu)分工不同，沒有(yǒu)高(gāo)低(dī)貴賤之分，這是人們(men)在職業問題上的(de)理(lǐ)想狀态。理(lǐ)想與現實的(de)差距說明，在向更加文明的(de)社會邁進的(de)過程中，一(yī)些人的(de)素質和(hé)道(dào)德水平亟需提高(gāo)，而在幫助他們(men)提高(gāo)的(de)過程中，輿論的(de)道(dào)德譴責很有(yǒu)必要，法律的(de)嚴肅懲處也必不可(kě)少——既然把人打傷了，那就好好地(dì)接受懲罰吧(ba)。