快遞企業上調派件費不等于快遞漲價
來源經濟日報
今年(nián)“雙11”,各大電商(shāng)平台成交額屢刷新高(gāo)。這意味着,快遞将迎來一(yī)年(nián)業務量高(gāo)峰期,一(yī)些快遞企業開始上調派件費。與此同時,快遞資費漲價的(de)消息也不絕于耳。
對此,不少消費者擔憂,快遞企業上調派件費是否會導緻快遞費上漲?
實際上,這并不是快遞企業第一(yī)次在“雙11”期間調價。記者了解到,早在2015年(nián)“雙11”之前,“三通一(yī)達”就曾下發內(nèi)部通知,将派送費最低(dī)标準上調至2元/件。但從今年(nián)目前各大快遞公司通告來看,調整派件費隻是快遞公司內(nèi)部結算的(de)費用,對普通消費者并沒有(yǒu)太大影響。“‘雙11’放入購物車的(de)東西基本上都是包郵的(de),跟平常沒啥區别。”已經物色了不少商(shāng)品在購物車的(de)上海白領楊女士說。
旺季來臨,為(wèi)什麽快遞企業紛紛上調快遞資費,而且先調整發往上海地(dì)區的(de)資費?有(yǒu)業內(nèi)人士分析稱,快遞企業率先調整各地(dì)到上海地(dì)區的(de)快遞費用,而且調整時點略早于往年(nián),主要是考慮到上海舉辦首屆中國(guó)國(guó)際進口博覽會,寄遞安全保障工作升級将會帶來運營成本增加。
記者在采訪中了解到,在快遞行(xíng)業流傳着這樣一(yī)句話,“先漲價先死,後漲價等死。”也就是說,如(rú)果哪家快遞企業先上調快遞費,必然會導緻客戶流失;相反,如(rú)果不上調快遞費,低(dī)廉的(de)快遞費會吸引到越來越多的(de)客戶,對于快遞企業而言,超負荷的(de)業務量必然會給快遞運力帶來巨大壓力,快遞服務質量也會大打折扣,最終會失去(qù)客戶。因此,不少快遞企業在面對高(gāo)峰期間不斷攀升的(de)業務量時,物流處理(lǐ)能力出現超負荷情況,會上調一(yī)些過熱、過飽和(hé)線路及地(dì)區的(de)快遞價格,在一(yī)定程度上保證其良好運營效率,确保客戶質量。
當然,由于一(yī)年(nián)中各大購物節期間都會産生大量快遞訂單,年(nián)初大商(shāng)戶與快遞網點簽訂合作協議時,一(yī)般都會要求對方保證全年(nián)統一(yī)價,不得臨時加價。也就是說,各大快遞網點無法調高(gāo)大客戶在“雙11”等購物節期間的(de)單票(piào)價格,依靠快遞數量激增實現高(gāo)額利潤的(de)可(kě)能性不大。
也有(yǒu)業內(nèi)人士表示,當前快遞行(xíng)業受運輸成本增加、人工成本提升、原材料價格上漲等多種因素影響,漲價是大勢所趨。不過,從長(cháng)遠來看,快遞行(xíng)業如(rú)果能通過價格調節實現業務量優化,從而提高(gāo)快遞服務水平與效率,減少野蠻分揀,提高(gāo)妥投率等,對行(xíng)業發展來說也未嘗不是好事。